オンライン購入の保証と返品について

2025年5月16日

保証期間内の注意事項：

商品到着後はお早めに動作チェックとテスト撮影を行ってください。
当オンラインストアで取り扱っている全ての商品は中古品です。商品到着後30日以内に自然故障や動作不良が発生した場合のみ、返品返金の対象となります（ランクDの商品やジャンク品は除く）。
オンライン購入後に初期不良があった場合、海外にお住まいのお客様の返送方法はDHLの返送用のラベルをお客様へメールでお送りします。オンライン購入し店頭受け取りした後に不具合が発生した場合は直接店頭に商品をお持ち込みください。
返品が発生した場合、返金可能なのは商品代（9万円以下の場合は送料を含む）のみです。
商品代金には関税が含まれておりません。海外からのご注文の場合、別途関税が発生することがありますので、その点をご了承の上、ご購入ください。
外貨でのお支払いの場合、返金される金額には為替レートの変動が影響することがあります。

※保証期間内であっても、以下の場合は返品対応不可となります。

1. 説明文に記載してある不具合箇所、及び外観または内部のキズ、へこみ、ホコリ、カビ、汚れ等、本来の機能に影響がないもの。

2. 使用上の誤り、又は当社以外の手により修理、改造された場合。

3. 間違いでの購入、または商品到着後に好みではなかったから返品を希望する場合。

4. 転送会社、または第三者を経由して転送した場合は当店以外の発送の手が加わっているため保証の対象になりません。

5. フィルムは保証と返品対象外となります。

6. 故意または重過失により生じた故障及び損傷。

7. 関税の支払いを拒み、キャンセル希望をする場合。

8. 不具合が発生した返送商品のFINDER TOKYOへの発送手続きが2週間を過ぎる場合。

ご不明な点がある場合はご購入前にご連絡いただきますようお願いします。

mail: st.hilite@gmail.com

Instagram: @finder_tokyo